Google Analyticsにコホート分析機能が追加したのでちょっと見てみた

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先日Analyticsの管理画面を見ているとコホート分析が追加されていた。

調べてみると1月中旬あたりから随時アカウントごとに反映されているようだ。

2015年流行るテクノロジー・Webサービスを予想する

早くも1月が半分過ぎてしまいましたので、この辺で2015年個人的に注目するWebサービスをまとめました。

ブログでも何度か書いたWeb接客やマーケティングオートメーション系のツールはマーケティング的に言えば成長期に入ると思いますので、それ以前の分野で注目しているものを見ていきます。

迷った時はユーザに耳を傾ける。顧客の声を聞くWeb調査ツール4選

eコマースサイトにずっと関わって、毎日いくつものサイトを見ていると目が肥えてきてしまい、気づくとユーザ目線で見れていないとふと気づいたりします^^;
だめだなーと思いつつも目の前の仕事を優先して、純粋にサイトを使って楽しむということを忘れてしまいがちな人も多いのではないでしょうか。

「ユーザの生の声を調査したい、サイトを使っているところが見たい」、そういった問題を解決してくれるツール、しかも比較的安価で一定のクオリティを保ったものも続々と出てきていますので、「これ便利！」と感じたものをご紹介していきます！

2015年はWeb接客（おもてなし）元年になるのでは？

タイトルそのままです。
個人的に様々な環境の変化から今年はWeb接客（おもてなし）元年になるのではないかと思っております。

・ネットショップ乱立
・人口減と高齢化
・海外ブランドの日本進出

オムニチャネルがバズワードとして叫ばれている背景にはこういった要因があると思いますが、個人的にはもっとレイヤーをおとしてWeb接客（おもてなし）に真摯に向き合うことが必要になってくるのではないかと。